Rückgabe- Und Umtauschrichtlinie

Diese Rückgabe- Und Umtauschrichtlinie Erläutert Die Bedingungen, Verfahren Und Bearbeitungszeiten Für Rückgaben Und Umtauschanfragen Bei Nortrivaria. Alle Bestellungen Werden Ausschließlich Über Unseren Online-Shop Bearbeitet.

1. Gültigkeitsdauer Für Rückgabe Und Umtausch

Rückgabe- Oder Umtauschanfragen Können Innerhalb Von 35 Tagen Nach Erhalt Der Bestellung Eingereicht Werden.

Nach Ablauf Dieser Frist Können Rückgabe- Oder Umtauschanträge Möglicherweise Nicht Mehr Bearbeitet Werden.

2. Bedingungen Für Rückgabe Und Umtausch

Eine Rückgabe Oder Ein Umtausch Kann Unter Den Folgenden Bedingungen Beantragt Werden:

• Das Produkt Weist Sichtbare Äußere Schäden Auf.
• Das Produkt Enthält Qualitätsmängel Oder Materialfehler.
• Das Produkt Weist Einen Starken Geruch Oder Deutliche Farbabweichungen Auf.
• Das Gelieferte Produkt Entspricht Nicht Der Bestellung.
• Eine Rückgabe Oder Ein Umtausch Erfolgt Ohne Angabe Eines Besonderen Grundes.

Die Artikel Sollten Sich Möglichst Im Ursprünglichen Zustand Befinden, Damit Eine Prüfung Erfolgen Kann.

3. Ablauf Der Rückgabe

Für Eine Rückgabe Gelten Die Folgenden Schritte:

• Kontaktieren Sie Uns Per E-Mail Oder Telefonisch Und Übermitteln Sie Die Bestellnummer, Zahlungsinformationen, Den Grund Der Rückgabe Sowie Relevante Fotos Oder Videos.
• Unser Support-Team Prüft Ihre Anfrage Schnellstmöglich. Nach Genehmigung Erhalten Sie Weitere Informationen Sowie Die Rücksendeadresse.
• Das Produkt Muss Anschließend An Die Von Uns Angegebene Rücksendeadresse Zurückgesendet Werden.
• Nach Eingang Der Rücksendung Prüfen Wir Den Artikel Entsprechend Der Angegebenen Informationen. Nach Erfolgreicher Prüfung Wird Die Rückerstattung Eingeleitet.

4. Ablauf Des Umtauschs

Für Einen Umtausch Gelten Die Folgenden Schritte:

• Kontaktieren Sie Uns Per E-Mail Oder Telefonisch Und Übermitteln Sie Die Bestellnummer, Zahlungsinformationen, Den Grund Des Umtauschs Sowie Relevante Fotos Oder Videos.
• Nach Prüfung Ihrer Anfrage Erhalten Sie Informationen Zur Weiteren Bearbeitung Und Zur Rücksendeadresse.
• Das Produkt Muss Anschließend An Die Von Uns Angegebene Adresse Zurückgesendet Werden.
• Nach Eingang Und Prüfung Der Rücksendung Wird Der Ersatzartikel Innerhalb Von 1 Bis 3 Werktagen Versandt.

Weitere Informationen Zu Lieferzeiten Finden Sie In Unserer Versandrichtlinie.

5. Rückerstattungsverfahren

Genehmigte Rückerstattungen Werden Auf Dasselbe Zahlungsmittel Zurückgebucht, Das Für Die Ursprüngliche Zahlung Verwendet Wurde.

Unterstützte Zahlungsmethoden Für Rückerstattungen Umfassen Visa Und MasterCard.

Die Bearbeitungszeit Für Rückerstattungen Beträgt In Der Regel 3 Bis 5 Werktage, Abhängig Von Der Bearbeitung Durch Die Jeweilige Bankinstitution.

Falls Der Betrag Nicht Innerhalb Dieses Zeitraums Eingegangen Ist, Können Nutzer Unser Support-Team Kontaktieren.

6. Kostenregelung

• Bei Sichtbaren Schäden, Qualitätsproblemen, Starken Gerüchen, Deutlichen Farbabweichungen Oder Falsch Gelieferten Artikeln Übernehmen Wir Die Entstehenden Versandkosten.
• Bei Rückgaben Oder Umtauschanfragen Ohne Besonderen Grund Trägt Der Nutzer Die Entstehenden Versandkosten.

7. Rücksendeetikett

Jedem Paket Liegt Ein Rücksendeetikett Oder Eine Vergleichbare Rücksendeinformation Bei, Um Den Rückgabeprozess Zu Unterstützen.

Das Rücksendeetikett Sollte Nach Möglichkeit Für Die Rücksendung Verwendet Werden, Damit Eine Schnellere Bearbeitung Erfolgen Kann.

8. Haftungshinweis

Wir Behalten Uns Das Recht Vor, Rückgabe- Oder Umtauschanfragen Abzulehnen, Falls Die Übermittelten Informationen Unvollständig Sind Oder Der Zustand Der Artikel Nicht Mit Den Angegebenen Gründen Übereinstimmt.

Wir Haften Nicht Für Verzögerungen, Die Durch Unvollständige Rücksendeinformationen Oder Nicht Nachvollziehbare Rücksendungen Entstehen.

9. Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen Zu Rückgaben, Umtauschanfragen Oder Rückerstattungen Können Sie Unser Support-Team Über Die Nachstehenden Angaben Erreichen.

Adresse: 103 Hollow Brook Dr, Florissant, MO 63034, US
Telefon: +1 (646) 707-5347
E-Mail: client@nortrivaria.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)